重役応援団 「重役は裸の王様」
地球大変革に対応できず絶滅した恐竜さながらに絶滅に向かって突き進んでいる企業がいまだに後を絶ちません。このような企業の多くでは経営陣が裸の王様となって、内部過剰管理により社員を疲弊させ、社員の目を 「外（顧客）より内（社内）」「下（部下・同僚）より上（上司）」に向けさせています。周回遅れの今からでも遅くありません。一日も早く、本書の核心をつく指摘によって目を覚まし、健全な姿に復帰して下さい。
第八章 強いリーダシップで改革実行
「重役のあなた」は実情が良く理解できたと思います。早速改革を実施しなければなりませんが、すでに改革に乗り出して成功している企業が続出しています。そのヒントは「大艦巨砲主義から、軽装備で機動性のある柔軟な組織へ」と「部分最適から全体最適へ」の二つです。今こそ「重役のあなた」がご自身の創意工夫で強いリーダシップのもと、改革を実行しなければなりません。072 さあ新しい出発です
本書ではくどくどと「重役は裸の王様」であると繰り返して来ました。「重役のあなた」にしてみれば「この大事な時に何を基本的なことを」と反発されるかもしれません。しかしながら基本的であればあるほど大切です。 大量生産・大量販売の大艦巨砲主義から、空高く軽やかに舞い、ピンポイントで顧客の要求に応える時代へと大きく変わったいまこそ基本に帰らなければなりません。従来の全ての経験を白紙に戻してゼロから基本に戻ってやり直すのです。その基本とは「お客様第一」と「企業は人なり」のふたつの項目です。大量生産・大量販売時代の成功体験で、「基本は十分に身に付いた」と思っていても、それは「大量生産・大量販売方式という条件のもとでのみ有効な基本」です。いわば「自己流の癖」が身に付いて離れなくなっています。
テニスでもゴルフでも十年の間に身に付いた自己流の癖を直すには十年かかると言われています。この時代にそのような悠長なことでは間に合いません。そこで虚心坦懐、頭を全くの白紙に戻して、「創業者の精神」をじっくり学ぶことです。「創業者の精神」が「創業者の残した形式」のために真実が見えなくなっています。「創業者の残した形式」を叩きつぶすことこそが「創業者の精神」に帰ることであったりします。そのために心も頭も全くの白紙の状態で学ばなければなりません。
「創業者の精神」を学びきり、基本に戻って世の中を眺めれば今まで見えてこなかったことがはっきりと見えてきます。ゴーン社長の言うように「日本の産業界のレベルは高い」のです。企業では敵は社内にあり、日本経済の敵は日本経済の中にありとゴーン社長は言っています。要するに日本経済に現在欠けているのは「経営」であると言っているのです。
まさに「重役のあなた」が問題なのです。本書で指摘されたことを一つ一つ検証し、実行すれば必ずあなたは日本経済が要求する経営者としてよみがえります。さあ新しい出発です。
目次
００１ はじめに
第一章 不祥事の原因は経営トップにあり
長い間に蓄積した「負の遺産」を経営トップがどのように直面するかで不祥事が発生するか否かが決まります。多くの不祥事は経営陣が真正面から「負の遺産」と対峙しなかったことが原因で発生しています。まさに経営トップの力量が試されています。００２ 不祥事相次ぐ 原因は重役のあなたに
００３ 経営陣からの厳しいノルマが会社をつぶす
００４ 企業不祥事の本質が変わった
００５ 社員の目は社内にばかり向いている
００６ 重役は裸の王様
００７ 素直に現実を認める勇気を失った
００８ もう逃げられない 正面突破を
００９ 原点に帰ろう！ 初心に帰ろう！
０１０ 数値よりプロセスに注視しよう
０１１ 重役のあなたへの直訴
第二章 重役は裸の王様
「重役のあなた」は裸の王様であるとの認識に立つ決心をしました。そこで早速実行して頂きたいことを述べて行きます。しっかりと頭にたたき込んで下さい。０１２ ひと時数字を追うのをやめよう
０１３ 真実は現場にあり
０１４ 隠密探題を持とう
０１５ 隠密探題使用の鉄則：重役の貴方が悪い
０１６ やっぱり貴方は裸の王様か・・
０１７ ヘリコプタ不時着せり 未だ浮上出来ず
０１８ 危機だと悟れば人は奮い立つ
第三章 社員の目は「外（顧客）より内（社内）」に向いている
「重役のあなた」はまだ心の中で「私だけは裸の王様ではない」と密かに思っていませんか。あなたの職場で起こっている具体的な事例をいくつかご紹介しましょう。019 風土は急には変わらない
020 社内報で重役の貴方に敬語が使われていませんか？
021 腰を抜かすほどおどろいたこと
022 内部管理資料の作成で仕事にならない
023 ほめることが不幸を招く
024 目標が達成出来なければ二階の窓から飛び降りろ
第四章 乱世のリーダは人の心を読める人
「企業は人なり」とならんで企業経営の最重点事項に「顧客第一の精神」があります。世界同時デフレ時代には従来とは比較にならないほど「顧客第一の精神」が重要になってきています。創業者が今日の栄光を勝ち得るために艱難辛苦した時代の「創業の精神」に今こそ学ばなければなりません。025 人は城 人は石垣
026 まず自分を捨てよ！ 保身のために上を見るな！
027 どのように演出しても従業員の心が燃えなければ駄目
028 情報の共有化：上司とは三度まで喧嘩をせよ！
029 下からの景色を見て見ませんか？
030 犯人は誰か？
031 犯人が名乗り出る環境つくり
032 「ナゼナゼ五回」の精神で原因追求の掘り込みを深く
033 美談のかげに責任回避
034 一日二十四時間人に興味を持て
035 「修羅場での格闘」の大切さ
036 冗長性（redundancy）の大切さ
037 地位を得て伸びる人、地位に潰される人
038 あなたは地位にふさわしい資質をそなえていますか
039 日産ゴーン社長のコミットメントは万能ではない
040 再び「企業は人なり」
第五章 管理部門の総点検と意識改革
日本が世界有数の経済大国になる過程で、官僚機構は大活躍しました。しかし今、経済企画庁長官を務めた堺屋太一氏は「平成官僚は日本を滅ぼす」として官僚支配からの脱却を叫んでいます。企業における官僚機構は管理部門です。 企業の成長を支えた官僚機構である管理部門が時代の変革に際して改革の阻害要因になっていないか、管理部門の総点検が必要です。041 高度成長の推進役 官僚機構と管理部門
042 知らぬ間に自己防衛の防壁が
043 社内規則は時限立法と心得るべし
044 人を呼びつける人事・勤労・経理はいらない
045 早期発見早期治療のために経理はホームドクタであれ
046 組合の声は天の声
047 最前線で働く人々の声にどうしてそこまでこだわる？
048 管理部門が職場の怨嗟のまとになっていませんか
049 管理が出来ず専門知識も無い人のために管理部門はある？
050 官僚の本質は変化への対応を拒絶する絶滅種思考
051 実務を知らない人間を管理部門に登用してはならない
052 管理部門の全ての人間を実施部門と入れ替えよ
第六章 創業者の精神に学ぶ
「企業は人なり」とならんで企業経営の最重点事項に「顧客第一の精神」があります。世界同時デフレ時代には従来とは比較にならないほど「顧客第一の精神」が重要になってきています。創業者が今日の栄光を勝ち得るために艱難辛苦した時代の「創業の精神」に今こそ学ばなければなりません。053 松下幸之助の「水道哲学」
054 創業者の残した形式だけが残り聖域と化す
055 洋の東西を問わず創業者の精神が忘れられている
056 社是・社訓の価値を見直そう
057 経営には理念が必要
058 心にとめておきたい社訓
第七章 不祥事を起こさぬために
何度も繰り返しましたが、名だたる大企業で続発した不祥事発生の土壌は多くの企業に共通のもの理解しなければなりません。一連の不祥事発生を自分のことと捉えあなたの会社が不祥事を起こさないために手を打たねばなりません。そのために私の信念を吐露したいと思います。059 敗北の方程式：パイプの詰まり
060 敗北の方程式：隠蔽体質
061 謝罪の機会はたった一度だけ
062 「企業文化は急には変わらない」ですまして良いものか
063 自由に物がいえる雰囲気を
064 逃げ回るより正面突破の方が格段に易しい
065 不正は絶対許さない雰囲気を
066 不正をしなくても良い職場を
第八章 強いリーダシップで改革実行
「重役のあなた」は実情が良く理解できたと思います。早速改革を実施しなければなりませんが、すでに改革に乗り出して成功している企業が続出しています。そのヒントは「大艦巨砲主義から、軽装備で機動性のある柔軟な組織へ」と「部分最適から全体最適へ」の二つです。今こそ「重役のあなた」がご自身の創意工夫で強いリーダシップのもと、改革を実行しなければなりません。067 大艦巨砲主義への決別
068 軽装備とスピード感溢れる意志決定が出来る組織へ
069 部分最適から全体最適へ
070 考える力を取り戻そう
071 力強いリーダシップで前進を
072 さあ新しい出発です
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